運輸客服

• 招聘職位：運輸客服
• 招聘公司：廈門中外運物流有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：3000~5000元/月
• 招聘人數(shù)：2 人
• 性別要求：不限
• 學歷要求：大專
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：交通/運輸/物流
• 工作經(jīng)驗：1-3年
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2015-09-08
• 刷新日期：2015-10-08 08:39
• 截止日期：2015-10-08
• 標簽： 無

1、負責接受客戶訂單，確認送貨計劃，供車輛調(diào)度參考安排運輸計劃。
2、負責根據(jù)客戶訂單計劃，制作提貨通知，送貨單；
3、負責實時更新訂單狀態(tài)，系統(tǒng)操作和錄入，就訂單執(zhí)行情況與客戶保持良好溝通；
4、負責項目運輸追蹤報表制作與報送；
5、處理客戶投訴、實施客戶滿意度調(diào)查，建立客戶檔案等客戶服務管理工作；
6、負責送貨單回收與管理，業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析；
7、相關(guān)單證、日報表、運輸計劃、運量統(tǒng)計工作；
8、完成上級領導交付的其它工作事項。