因工作需要，泉州市暢順停車管理有限公司決定委托泉州市勞務派遣有限公司向社會公開招聘2名工作人員，崗位：客戶服務部調度員。

一、用人單位

泉州市勞務派遣有限公司

二、用工單位

泉州市暢順停車管理有限公司

三、招聘對象和條件

客戶服務部調度員

崗位職責：

1.負責云崗亭對路外停車場進行巡場、登記相關投訴，并處理、分析整理各類數據報表。

2.負責接聽車主一鍵呼叫訴求，在線安撫車主情緒并及時把車主訴求向上反饋；

3.負責點對點回復車主訴求，并進行工單辦結；

4.負責道路停車泊位車輛信息核對及校正等；

5.執行上級交辦的其他相關工作。

任職要求：

1.大專及以上學歷，專業不限；

2.年齡40周歲以下，具備較強的服務意識和語言表達能力、良好的溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學習能力、能值夜班；

3.親和力強，口齒清晰，普通話流利，會講閩南語、有客服相關工作經驗者優先錄用；

4.熟練操作各種辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠高效、準確地完成日常辦公文檔的編輯、排版、打印、復印等工作。

5.工作地點位于中泉酒業大廈（五礦大廈）；

6.工作時間：早班：07:30-14:30；中班14:30-21:30；晚班21:30－次日07:30；

7.實行輪班調休（特殊情況除外）。

四、勞動薪酬

客戶服務部調度員崗位薪酬由“基礎工資+崗位工資+績效工資”組成，月薪4500元起（包含社保、醫保）。

五、有下列情況之一的，不得參加應聘

1.因個人原因，發生安全、質量等重大責任事故，或出現嚴重虧損，造成國有或集體資產嚴重流失和重大經濟損失的；個人在企業經營管理活動中有重大弄虛作假行為的；

2.受過司法機關刑事處罰的；

3.經在全國法院被執行人信息查詢系統查詢，屬于失信被執行人的；個人征信有惡意不良信用記錄的；

4.其他不宜報名的。

六、報名方式及錄用

（1）報名時間：截止2025年3月底；

（2）報名方式：報考人員可登錄http://m.bykafy.cn，下載并填寫《編外工作人員報名登記表》（見附件），并將填寫好的表格連同個人簡歷、身份證、學歷、學位證書復印件，及個人的相關成果打包后以“報考崗位+報名者的姓名”命名，以附件形式發送到郵箱：903880309@qq.com。泉州市暢順停車管理有限公司將組織符合條件的人員進行面試，擇優錄用。

聯系人及電話：肖助理，15359638297，咨詢時間：工作日08：30-17：30。

附件：編外工作人員報名表

                                              泉州市暢順停車管理有限公司

                                                     2025年2月6日