客服人員

• 招聘職位：客服人員
• 招聘公司：中山市展雄信息咨詢服務(wù)有限公司
• 職位類型：全職
• 薪金待遇：2000~3000元/月
• 招聘人數(shù)：20 人
• 性別要求：不限
• 學(xué)歷要求：不限制
• 工作地區(qū)：泉州市
• 所屬行業(yè)：其他行業(yè)
• 工作經(jīng)驗(yàn)：不限制
• 查看次數(shù)：次
• 發(fā)布日期：2017-02-03
• 刷新日期：2017-04-24 11:46
• 截止日期：2018-02-03
• 標(biāo)簽： 無

崗位職責(zé)：
1、迅速準(zhǔn)確的接打每一通電話，禮貌回答客戶提出的問題；
2、為客戶提供熱情耐心的咨詢服務(wù)，跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶滿意；
3、對(duì)每一通電話產(chǎn)生的問題及時(shí)匯報(bào)、總結(jié)、跟蹤；
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行全面的了解；
5、積極完成上級(jí)安排的其它工作；
6、遇到難以解決的問題應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
任職資格：
1、粵語、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通表達(dá)能力佳；
2、熟練操作辦公自動(dòng)化設(shè)備及OFFICE軟件；
3、良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4、熟悉電話銷售或客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作時(shí)間：8：00---12：00 14:00---18:00